Habilidades de un facilitador

1.- Conocimientos sólidos
2.- Habilidad para aprender
3.- Una fuerte orientación a los resultados
4.- Conceptos psicológicos

1.- Conocimientos sólidos:
– Conceptos psicológicos
– Modelos relacionados con el desarrollo individual, de grupos y de sistemas
– Teorías sobre administración del cambio

2.- Transferir información cognoscitiva:
– Comunicar efectivamente
– Diagnosticar información diversa
– Observar con precisión los múltiples niveles de interacción
– Proporcionar retroalimentación sobre las observaciones e ideas
– Integrar y transferir aprendizaje
– Demostrar nuevas conductas
– Proporcionar una atmósfera segura para el aprendizaje

Concepto deauto-conocimiento
– Sensible al conocimiento
– Adaptabilidad
– Balance

3.- Mentalidad orientada a resultados:
– Especificar resultados para el trabajo en equipo más bien que en definir los problemas existentes
– Responder a los problemas preguntando cómo las cosas pueden ser diferentes más bien que porqué ellas no cambian
– Ver a las experiencias no productivas como valiosa retroalimentación más bien que como una falla
– Ver las situaciones de aprendizaje en términos de oportunidades más que como limitaciones

4.- Conocimiento y entendimiento de principales conceptos psicológicos.