1.-Maestro
– Proporciona estructura para el equipo
– Alienta la participación- Dirige los aspectos de aprendizaje
– Comparte información relevante
– Desarrolla un clima de confianza
2.- Entrenador
– Se compromete en la solución conjunta de problemas
– Establece normas para aceptar diferentes puntos de vista
– Discute el proceso para la toma de decisiones
– Fomenta la comunicación en dos sentidos
– Apoya los esfuerzos de colaboración
3.- Guía
– Habla abiertamente acerca de los asuntos del equipo
– Alienta a los miembros del equipo a manejar el proceso
– Da retroalimentación positiva y constructiva
– Apoya los esfuerzos para la roma de decisiones en consenso
– Delega tanto como el equipo lo puede manejar
4.- Observador
– Observa al equipo y ofrece retroalimentación al equipo cuando lo solicita
– Busca oportunidades para incrementar capacidad del equipo
– Apoya las nuevas ideas y formas de resultados
– Alienta la autovaloración
– Desarrolla el potencial de los miembros del equipo