La planeación estratégica es una de las tareas más importantes que tienen que realizar los directivos de las organizaciones sociales. La dirección dentro de las organizaciones sociales se puede dar de 2 tipos:
- La dirección estratégica; ésta proporciona una guía, dirección y límites a la organización. Ocupa el lugar más alto en los niveles jerárquicos de la organización y éstos deciden que camino va a tomar esta.
- La dirección operativa: es la parte que toma las decisiones basadas en lo que marca la estrategia y, como su nombre lo dice, son los puestos operativos de la organización.